LEGAL REFERENCE

bjivip গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন...

এনক্রিপ্টেড সার্ভারটোকেনাইজড পেমেন্টঅ্যাক্সেস লগ রেকর্ডনিয়মিত অডিট
bjivip bjivip গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান যে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করছি, বা কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের আইকনে ক্লিক করে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
ফোন লাইন আমাদের হটলাইনে কল করুন এবং বাংলা বা ইংরেজিতে...
বিশ্বাসযোগ্য প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং সেশনের লগ রাখি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত ধরা পড়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS 1.2 এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। এটি নিশ্চিত করে...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং সেই অ্যাক্সেস সব সময় লগ হয়। আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং ডেটা সংরক্ষণ করি না বরং একটি...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করে সেগুলো ঠিক করি। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের...

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৯০ দিন পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি পুরো ছবি দেখতে পারেন। আমরা এই নথিগুলো নিয়মিত আপডেট করি এবং আপনি যখনই কোনো পরিবর্তন দেখবেন তখনই আপনার...

01

শর্তাবলী

আমাদের সাধারণ শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, কীভাবে বাজি রাখতে হয় এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া কী। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে।

02

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি স্থাপন করি যাতে আপনার সেশন মনে রাখতে পারি এবং আপনি প্রতিবার লগইন করার প্রয়োজন ছাড়াই স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল ব্রাউজ করতে পারেন।

03

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট নীতি বলে যে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

04

বোনাস শর্ত

আপনি যখন কোনো প্রমো গ্রহণ করেন, আমরা আপনার বাজির ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা যাচাই করতে পারি। এই ট্র্যাকিং ডেটাও গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

05

নিরাপত্তা নথি

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা হ্যাকার এবং জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের চিকিৎসার উপর ফোকাস করে।

06

আপডেট লগ

আমরা যখনই আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করি এবং পরিবর্তনের তারিখ নথিতে আপডেট করি।

07

ডাউনলোড অপশন

আপনি আমাদের ফুটার থেকে এই গোপনীয়তা নীতি PDF হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং অফলাইনে পড়তে পারেন বা আপনার রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

bjivip-এ আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা কীভাবে সংগঠিত

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নথি নয়, বরং প্রতিটি স্ক্রিনে দেখানো হয় যাতে আপনি জানেন কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব পাবেন যেখানে আপনি দেখতে...
অ্যাক্টিভিটি লগ আমরা আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল ট্র্যাক করি এবং...
ডেটা ডাউনলোড আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ ডাউনলোড করতে পারেন...
ডিলিট অনুরোধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব ডেটা মুছে...
নিরাপত্তা সতর্কতা যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা পেমেন্ট প্রচেষ্টা...
বাংলাদেশ ফোকাস আমাদের সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ এমনভাবে সেট আপ করা যে...

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য, আমরা টোকেনাইজড পদ্ধতি ব্যবহার করি যার মানে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না বা সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং সেখানে ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সব অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ থাকবে যা আমরা সংরক্ষণ করেছি।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ৯০ দিন রাখি যদি কোনো নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন দেখা দেয়। এই সময়ের পরে, আমরা স্থায়ীভাবে সব ডেটা মুছে ফেলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, কিন্তু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন কাজ করে। এই পার্টনাররা শুধুমাত্র সার্ভিস প্রদানের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শেয়ার করা হয়।

যদি আপনি আপনার অ্যাক্টিভিটি লগে এমন কোনো লগইন দেখেন যা আপনি করেননি, তাহলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব এবং কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ রিভিউ করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সব স্লট গেম স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটিং এর রেকর্ড রাখি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স সঠিক রাখতে পারি এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ দিতে পারি। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পাবেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ট্র্যাকিং করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে একটি অপশন আছে যেখানে আপনি প্রমোশনাল এসএমএস এবং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন। আমরা এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাব যেমন উইথড্রয়াল কনফার্মেশন বা নিরাপত্তা সতর্কতা, কিন্তু মার্কেটিং বার্তা বন্ধ থাকবে।